Ajuda e perguntas frequentes
Não encontra a resposta? Escreva para hola@tactyl.space.
Geral
Funciona no Windows?
Ainda não. Hoje o Tactyl é só para Mac. O Windows é a próxima versão — inscreva-se na lista de espera e escrevemos-lhe uma só vez quando estiver pronta.
Tenho de soldar ou compilar alguma coisa?
Não. A placa vem montada e a app instala-lhe o firmware por USB.
Preciso de uma impressora 3D?
Não. Algumas caixas imprimem-se grátis; também pode encomendar a impressão a um serviço ou usar a placa num simples suporte.
Em que Mac funciona?
Nos Mac com macOS 11 Big Sur ou posterior.
A placa
De que placa preciso?
A Hosyond ESP32-32E de 4", com ecrã ST7796S e toque resistivo (fabricada pela LCDWiki, modelo E32R40T). As placas parecidas podem não funcionar.
A app não encontra a minha placa.
Experimente outro cabo USB (muitos só carregam). Se continuar a não aparecer, instale o controlador CH340 da WCH e reinicie o Mac.
Tem de ficar ligada ao Mac?
Na versão gratuita, sim, por USB. Com o Pro, a placa pode falar com o Mac por Wi-Fi e só precisa de um carregador USB para a alimentação.
Preços e licenças
O que inclui a versão gratuita?
Até 3 ecrãs por USB, com todos os módulos incluídos e a mudança automática. O Pro junta ecrãs ilimitados, Wi-Fi e extras.
O Pro é uma subscrição?
Não. Paga uma vez e fica com ele, atualizações incluídas.
O que quer dizer «uma licença por placa»?
A licença fica guardada na placa, não no computador. Ligue-a a qualquer um dos seus Mac e o Pro está lá. Uma segunda placa precisa de uma segunda licença.
E se a placa avariar?
Escreva-nos e passamos a sua licença para a placa nova.
Configuração
Porque pede Acessibilidade e Automação?
A Acessibilidade permite que os botões da placa premam teclas e movam o ponteiro. A Automação permite que o Tactyl leia os separadores do navegador e controle apps como a Música. Sem elas, esses botões não podem funcionar.