Vés al contingut

Ajuda i preguntes

No hi trobes la resposta? Escriu a hola@tactyl.space.

General

Funciona amb Windows?

Encara no. Ara Tactyl només va amb Mac. Windows és la propera versió: apunta’t a la llista i t’escriurem una vegada, quan estigui a punt.

He de soldar o compilar alguna cosa?

No. La placa ve muntada i l’app hi grava el firmware per USB.

Necessito una impressora 3D?

No. Algunes caixes es poden imprimir gratis, pots encarregar la impressió a un servei o fer servir la placa en un suport senzill.

Amb quins Macs funciona?

Amb Macs que tinguin el macOS 11 Big Sur o posterior.

La placa

Quina placa necessito?

La Hosyond ESP32-32E, de 4", amb pantalla ST7796S i tàctil resistiva (la fa LCDWiki, model E32R40T). Les plaques “semblants” poden no funcionar.

L’app no troba la placa.

Prova un altre cable USB (molts només carreguen). Si continua sense sortir, instal·la el driver del CH340 de WCH i reinicia el Mac.

Ha d’estar sempre connectada al Mac?

A la versió gratuïta, sí, per USB. Amb Pro, la placa pot parlar amb el Mac per WiFi i només necessita un carregador USB.

Preus i llicències

Què inclou la versió gratuïta?

Fins a 3 pantalles per USB, amb tots els mòduls de sèrie i el canvi automàtic. Pro hi afegeix pantalles il·limitades, WiFi i add-ons.

Pro és una subscripció?

No. Pagues una vegada i te’l quedes, amb les actualitzacions.

Què vol dir “una llicència per placa”?

La llicència viu a la placa, no a l’ordinador. Connecta-la a qualsevol dels teus Macs i Pro hi és. Una segona placa necessita una segona llicència.

I si se m’espatlla la placa?

Escriu-nos i passarem la llicència a la placa nova.

Instal·lació

Per què demana Accessibilitat i Automatització?

Accessibilitat permet que els botons de la placa premin tecles i moguin el punter. Automatització permet que Tactyl llegeixi les pestanyes del navegador i controli apps com Música. Sense aquests permisos, aquests botons no poden funcionar.